依托信息數據支撐 實現便捷便民便利
發布日期:2019-11-11                               打印本頁
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  廈門市從2013年開始積極探索失業保險金“一窗式經辦”、“網上經辦”發放新模式,失業保險待遇申領實現在人社官網上“網上辦”、在自助機上“自助辦”、多方實時核查“安全辦”,實現從“馬路”到“網路”的跨越,給老百姓帶來實實在在的便利。2018年底,全市失業保險參保人數224.50萬人,與2016年的192.46萬人相比,增長16.65%。 

  一、共享信息數據,實現失業保險金“網上辦” 

  構建信息平臺。廈門市把信息化手段運用作為提升就業和失業服務的重要抓手,創新公共就業失業管理和社會保險服務機制,打造市、區、街鎮、村居四級聯通的綜合服務平臺,聚集多方信息資源,開展大數據分析應用,完善市場供求分析、農村勞動力轉移就業信息監測、失業動態監測等各項統計監測工作,實現就業失業和社會保險的扶持政策網上申請、網上審核以及辦理進度和辦理結果的實時查詢。健全就業失業登記制度,完善就業失業管理,推動公共就業服務和社會保險城鄉常住人口全覆蓋,實現了與公安戶籍變動情況、社保繳交變化情況、就業失業登記變動情況的聯動比對,利用信息化系統,建立失業保險基礎數據庫。 

  實現全程網辦。廈門市通過數據信息共享,取消申領失業保險金相關證明材料,目前已實現廈門市就業信息系統與社保系統的數據共享。用人單位在市就業信息系統對解除勞動關系的人員進行失業登記后,就業信息系統的數據信息即可通過交換平臺傳遞給社會保險信息系統。2016年5月起全市失業人員可以在人社官網上自助申領失業保險金。失業人員只要憑身份證或社會保障卡,即可通過人社官網在網上辦理,實現“全程網辦”。系統通過自動比對申領人的失業登記信息,結合其他相關條件,確定其是否享受失業金待遇,后臺工作人員根據申請人的失業登記信息和其他相關材料審核申請人資格,最后再確定其是否可享受失業金待遇。失業人員不需提交紙質材料如終止或解除勞動關系證明、失業登記證明或《就業和失業登記證》等。 

  二、增加服務供給,實現失業保險金“自助辦” 

  就近就地辦理。廈門市全面推進“充分就業社區”創建,全市349個社區中83.67%社區達到充分就業社區,打造市、區、街鎮、村居四級聯通的綜合服務平臺,適應服務需求和業務特點,開發建設整合人力資源開發和企業用工服務平臺、人才需求開發和引進服務平臺、技能培訓服務平臺、高校畢業生就業創業服務平臺、廈臺人力資源合作服務平臺,組建產業企業服務處和產業企業服務中心、政策研究中心、信訪投訴中心、數據中心。加快推進“全程網辦”和“15分鐘服務圈”建設。推進“互聯網+行政審批”服務模式,實體政務平臺和網上服務平臺融合發展,省級網上辦事大廳、市級網上審批服務中心、自建系統、實體政務窗口,四類服務入口線上線下“一體化”。圍繞“15分鐘便民服務圈”目標,派出44名干部到基層掛職指導基層服務,將窗口受理前移至區、街鎮、村居,實現全城四級通辦。 

  自主自助辦理。在不斷優化社保線下經辦窗口的基礎上,利用智慧社保服務平臺,廈門市努力提升社保自助服務功能及社保線上服務功能,不斷優化社保辦事大廳的設施配套建設,建設遍布全市的社保自助服務終端組成的服務體系,進一步拓展失業保險自助辦理范圍。2017年8月,全市社保經辦大廳正式推行綜合柜員制,實現所有社保業務“一窗通辦”,每個窗口都能經辦失業保險申領業務。全市從2013年起在市行政服務中心設置了自助一體機,2015年開始將自助機設置范圍擴大到區、街、社區,方便失業人員憑身份證或社保卡在自助機上辦理失業金申領和查詢業務。2018年通過接入廈門e政務便民服務站、各區自助終端,建成遍布全市的社保自助服務終端體系,將失業保險自助查詢延伸至24小時社區便利店、地鐵站等,實現自助申領。同時參保人員還可通過微信公眾號、12333服務熱線查詢失業保險待遇信息,失業人員可隨時隨地輕松辦理失業保險金業務。 

  三、加強風險防控,實現失業保險金“安全辦” 

  落地落實政策。廈門市實行失業登記常住地服務,失業人員可在市公共就業服務機構辦理失業登記,申請享受廈門市就業創業服務、就業扶持政策、重點群體創業就業稅收優惠政策。完善人社部門失業人員登記數據庫功能,及時開展下崗失業人員就業幫扶,對重點企業崗位需求與失業人員信息進行智能比對、精準推送,引導重點企業深入困難人員相對集中社區開展現場招聘,促進失業人員再就業。落實失業保障制度,及時落實失業保險待遇,對符合條件的失業人員,按時發放失業保險金,為個人繳納基本醫療保險費。 

  比對核對資金。廈門市對失業保險業務系統不斷加以升級、改造和完善,及時更新數據,社保信息系統已實現了與公安、民政、稅務、衛生等多部門的實時聯網和信息共享,自2010年9月起,廈門市已取消了失業人員每月到社區簽到進行領取資格認證的做法,改為每月對領取失業保險待遇人員的資格信息進行數據比對,即建賬時通過信息系統自動比對失業人員的實時身份信息(如是否重新就業、退休、死亡及失業保險參保等信息),對符合停發條件的及時予以停發,確保失業保險基金的安全。 

  附:廈門市失業人員申請領取失業保險金人社官網申辦流程 

   

  

 

  廈門市失業人員申請領取失業保險金 

  人社官網申辦流程 

   

  步驟1:登錄廈門市人力資源和社會保障局網站(http://hrss.xm.gov.cn),點擊網上辦事或直接進入https://app.xmhrss.gov.cn/ggfwwt-portal“網上辦事大廳”,選擇個人網廳進入。 

  步驟2:未注冊的需要先注冊,注冊時注意勾選《用戶注冊須知》 

  步驟3:登錄時注意賬戶是否是身份證號 

  步驟4:進入個人網廳,點擊社會保障業務,展開后選擇失業保險待遇支付--本地失業保險待遇申領,然后頁面可以查看到已申請的業務、失業保險繳交情況、歷史待遇發放記錄,點擊‘我已了解,并對繳費記錄無異議,繼續申請’。(注意閱讀辦理條件內容) 

  步驟5:填寫自己的社保卡交易密碼或通過綁定的手機號獲取驗證碼進行校驗,點擊下一步 

  步驟6:核對待遇信息,可看到失業享受開始年月、終止年月、待遇金額等信息,可點擊查詢本次待遇申請的繳費信息。點擊進入下一步 

  步驟7:填寫聯系信息及收款銀行賬戶,完成點擊提交申請,完成申請。 

  步驟8:申請后,可在本地失業待遇申領頁面右上方查看到申請的業務進度。 

   

   

   

  說明: 

     人社官網申報成功的失業保險經辦業務,可以自動鏈接進入失業保險內網三層結構,申請條件限制條件與窗口申報條件設置相同(個人身份校驗、停保狀態、累計繳費年限、失業登記原因、銀行卡校驗等),后臺工作人員登錄失業保險三層系統,即可按照流程進行審核,復核無誤后進入審批和發放程序。 

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